Het totaal en de uitkomst verschillen
Er kwamen 32 klachten meer binnen dan in 2024. Het aantal gegrond verklaarde klachten daalde juist van 103 naar 92. Niet alle klachten kregen dezelfde uitkomst; bij een deel kon geen oordeel worden gegeven.
Afhandelen kost soms extra tijd
Volgens het overzicht werd 75 procent binnen zes weken afgehandeld en 97,5 procent binnen tien weken. Een niet afgehandelde klacht is niet hetzelfde als een ongegronde klacht.
Lees de categorieën mee
Bij jaarcijfers helpt het om aantallen, beoordelingsuitkomsten en behandeltijden uit elkaar te houden. De gemeente verwijst naar het volledige verslag op de pagina voor klachten. Die bron bevat meer context dan alleen het totaalcijfer.
KIJK HET ZELF NA
De bronnen bij dit verhaal
Met hulp van AI samengesteld en aan de genoemde bronnen getoetst. Wie zit achter deze uitgave? Een fout gezien? Laat het ons weten.
